A página TH está disponível para os navegadores: Google Chrome, Ópera, Firefox, Edge e Internet Explorer nas versões 10 e 11 .

Notícia

5 de set, 2016

Sistemas TH inaugura contact center de localização de clientes real time (Hot)

Com mais de 15 anos de experiência, a Sistemas TH tem buscado constantemente se antecipar as necessidades de mercado, a fim de proporcionar as empresas produtos e serviços inovadores, que tragam melhorias efetivas nos resultados operacionais e financeiros. O “DNA da inovação”, posicionou a empresa como um dos principais bureaus de informações do país!

Sabendo que o atual momento macroeconômico do país é extremamente delicado, e que esta instabilidade tem refletido em altos índices de inflação, desemprego e baixa confiança do consumidor – o que impacta negativamente na geração de negócios (e finanças) de todos os segmentos do mercado, principalmente os da indústria de Crédito, Cobrança e Contact Center (Televendas) a TH lançou um desafio interno a sua área de P&D (Pesquisa e Desenvolvimento): “ Como inovar de forma a potencializar os resultados dos seus clientes, sem onerá-los financeiramente, em um momento tão crítico da economia? ”

Diante deste cenário, e da dificuldade das empresas em falar com seus clientes (no processo de enriquecimento cadastral massivo), decidiram criar uma nova vertente de negócio – a Localização de Clientes Real Time (Hot). Através deste produto único, conseguiram atrelar toda expertise cadastral, as inovações dos canais omnichannel, em um Contact Center personalizado. Como funciona?

As empresas que contratarem o serviço de Localização de Clientes Real Time (Hot) da Sistemas TH, terão acesso direto a uma plataforma web – através deste canal, as companhias conseguirão disponibilizar os clientes cuja operação atual vem encontrando dificuldades de contato, para uma localização direta pela central de atendimento da TH. Conforme as localizações forem ocorrendo, as empresas terão acesso aos status atualizados – real time, dentro do próprio site – além disso, será possível receber notificações das localizações, por email e SMS! Isso garantirá que o início das prospecções / cobranças ocorram, antes mesmo do tratamento completo da base.

Um ponto de destaque, é que as empresas só pagarão pelos clientes efetivamente localizados –  caso algum dos status retornado não reflita a realidade, a Sistemas TH fará a reposição da localização sem custos adicionais, garantindo 100% de aderência nas localizações!

O produto foi concebido após pesquisas com os mais de 250 clientes da companhia – a expectativa é que o produto – Localização de Clientes Real Time (Hot) surpreenda o mercado, permitindo às empresas uma melhora substancial nos indicadores de localização, além da maximização da receita, seja pelo aumento nas vendas e/ou recuperação de crédito.

Saiba mais: http://www.sistemasth.com.br/localizacao-de-clientes-real-time-telefone-hot

admin

Quer receber mais conteúdos brilhantes como esses gratuitamente?

Cadastre-se para receber os nosso conteúdos por email

E-mail cadastrado com sucesso!



Leia também