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Cobrança

29 de jul, 2014

Como melhorar o resultado da cobrança após o período da Copa

Alguns tipos de serviço lucraram muito durante a Copa, outros, como o mercado de cobrança, pode ter ficado no prejuízo. Como adotar estratégias para aumentar a localização e maximizar os resultados para o segundo semestre?

Durante grandes eventos, como a Copa do Mundo, por exemplo, grande parte das pessoas estão cada vez mais habituadas a utilizar uma variedade cada vez maior de dispositivos para se conectarem à internet e ao mundo. Uma boa alternativa foi usar as redes sociais para localizar e contatar o devedor e fazer com que ele se interessasse em negociar uma forma de pagamento da dívida.

Agora a estratégia pode seguir para campanhas mais simples, montadas apenas para lembrar a respeito da dívida, podem ser feitas com SMS, torpedo de voz ou até por meio de um sistema de URA Ativa. Dessa forma, pode-se agilizar a operação e reduzir gastos.

Porém, se o diálogo com o usuário for fundamental, experimente o Telefone Hot, produto inovador de localização que incrementa, em mais de 20%, os contatos telefônicos lançado pela Sistemas TH. A ideia é utilizá-lo como ponto central. Com ele é possível saber em qual dos telefones o seu cliente irá atender. Este produto único e inovador atende empresas com necessidade contínua de melhoria nos indicadores de localização.

Com uma base com mais de 30 milhões de telefones validados (telefones nos quais já foram realizados contatos efetivos com o cliente), sua empresa conseguirá melhorar a qualidade de seus acionamentos e o tempo falado da operação ao receber o indicativo de qual dos fones retornados é o Telefone Hot (Probabilidade Altíssima de Contato Telefônico).

Nunca se esqueça do serviço de enriquecimento de dados que permite acrescentar, registro a registro, novos dados e atributos à base de dados, tornando-a mais completa e confiável, agregando valor à base de dados do cliente.

Para a maximização dos resultados, é necessário profissionais capacitados, cadastros higienizados e enriquecidos, ferramentas de localização mais abrangentes e procedimentos e processos internos eficientes e controláveis. A descontinuidade é um grande inimigo do sucesso. Portanto, é fundamental a permanente manutenção e monitoramento das estratégias e processos já implementados.

Quanto mais se consegue localizar os devedores, mais será possível colocar em prática as estratégias de cobrança, podendo obter maior receita.

Conheça gratuitamente a ferramenta de atualização cadastral da Sistemas TH através do endereço: http://www.sistemasth.com.br/contato.php

admin

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