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Cobrança

13 de jan, 2016

Cobrança: Como alcançar resultados em meses fracos?

O ano no Brasil só começa a funcionar depois do Carnaval. Mas no que se refere à cobrança, o desafio de recuperar débitos é ainda maior nos primeiros meses, visto que janeiro e fevereiro, além da ausência, consequente das férias, ainda concentram diversos fatores que dificultam a recuperação, como o comprometimento da renda com o pagamento de impostos (IPVA e IPTU), aquisição de material escolar, renovação do seguro do carro e até o desemprego resultantes de contratos temporários.

A educação financeira também deve fazer parte da estratégia de bancos e instituições financeiras, a fim de orientar o consumidor antes de oferecer crédito, evitando assim o superendividamento e o descontrole orçamentário. Grandes instituições, como Santander e Itaú, já têm iniciativas neste sentido.

Mas para melhorar a recuperação neste período, assessorias de cobrança podem oferecer melhores condições de pagamento e prazo, além de descontos para que o inadimplente coloque as contas em dia.

Devido a necessidade de maximizar a recuperação, atrelado aos altos custos oriundos com PAs (Posições de Atendimento) – incluindo Telecom, Operadores, etc – fazem com que as Assessorias de Cobrança e Contact Center priorize suas ações de cobrança através de Canais Alternativos, como SMS, URA, Email, além é claro, do envio de boletos.

Independente do canal escolhido, o processo de atualização cadastral é algo essencial para o sucesso de uma operação, pois quanto mais se localiza, maior será a geração de promessas, e por consequência, a efetividade de pagamentos.

Com mais de 15 anos de mercado, a Sistemas TH, principal bureau de informação do Brasil, investe constantemente na implementação de novas expertises, que possibilitem as empresas localizarem seus consumidores / devedores, com maior agilidade. Um dos grandes diferenciais da empresa, é a disponibilização de uma Estratégia e Qualidade, única no segmento, que dá todo o suporte aos seus mais de 250 clientes contratantes, criando processos inteligentes de localização que melhoram expressivamente o contato com o cliente e recuperação de crédito.

Para conhecer gratuitamente a ferramenta de atualização cadastral da Sistemas TH, acesse: http://www.sistemasth.com.br/contato.php

admin

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